Política de privacidad
<p> De acuerdo con la legislación sobre protección de datos y, más concretamente, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), esta Política de Privacidad cumple con la obligación de proporcionar información a los usuarios sobre la www.livensaliving.com del sitio web (en adelante, <strong>el "Sitio Web")</strong> y la aplicación móvil (en adelante, la "App"), en un lenguaje claro, conciso y transparente, a través de las siguientes secciones:</p> <p> </p> <p><strong>1. INTRODUCCIÓN</strong></p> <p> Livensa Living forma ahora parte de la familia Nido. Tras la adquisición de Livena por parte de Nido, nos unimos para crear una experiencia de residencia estudiantil más sólida y conectada. Aunque Livensa y Nido seguirán gestionando sus residencias y servicios, ahora forman parte del mismo grupo (el <strong>"Grupo")</strong> y están integrando progresivamente ciertas operaciones, sistemas y actividades comerciales bajo <strong>"Livensa Living".</strong> Como resultado, ocasionalmente puedes recibir comunicaciones que se refieren a los activos de Livensa o del Grupo Nido. Más información sobre cómo esta relación afecta al tratamiento de tus datos personales se proporciona en las secciones correspondientes de esta Política de Privacidad a continuación.<br><br> El usuario (en adelante, <strong>el "Sujeto de los Datos")</strong> queda informado de que sus datos personales serán tratados a través del sitio web o mediante la aplicación asociada a los servicios prestados por LIVENSA LIVING, S.L., que gestionará los distintos procesos y cualquier otro asunto relacionado con nuestros edificios en nombre de los correspondientes<br>entidades dentro de su Grupo. En consecuencia, salvo que se indique expresamente lo contrario, para los fines de los procesos de reserva, el Responsable de Datos será la entidad con la que se establezca la relación precontractual o contractual con el Sujeto de los Datos.</p> <p> Por favor, consulte la lista de entidades del Grupo implicadas en el Anexo I.</p> <p> Cuando el Sujeto desee contactar con el Responsable de Protección de Datos (DPO) sobre cualquier asunto descrito en esta política de privacidad, podrá presentar su solicitud, consulta o sugerencia a <a href="/admui/dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a> . Si el Sujeto prefiere contactar con el DPO por otros medios, podrá hacerlo en la siguiente dirección: C/ Marqués de Mondejar, 21, Planta baja, 28028 Madrid..</p> <p> </p> <p><strong>2. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON FINES ESPECÍFICOS</strong></p> <p> El Responsable de Datos identificado a continuación procesará la información del Sujeto de los Datos, ya sea de forma manual o digital, de manera legal, justa y transparente. Para ello, es importante que el Responsable de los Datos notifique al Responsable de Datos cualquier cambio en sus datos personales para mantenerlos actualizados</p> <p> El Responsable de Datos procesará datos personales para diversos fines. Para facilitar la referencia, la tabla siguiente enumera los propósitos de tratamiento, la base legal de cada propósito y las categorías de datos personales que se están tratando.</p>
Contacto
<div id="docs-internal-guid-41a39971-7fff-4677-3c3f-c8e70406abae" dir="ltr" style="margin-left: 0pt;" align="left"> <table style="border: medium; border-collapse: collapse; width: 100%; height: 1911.92px;"><colgroup><col style="width: 82.2148%;" width="490"><col style="width: 77.8524%;" width="464"><col style="width: 45.6376%;" width="272"></colgroup> <tbody> <tr style="height: 23.5833px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 23.5833px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">CONTROLADOR DE DATOS</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 23.5833px;" colspan="2"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">LIVENSA LIVING S.L.</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 47.1667px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 47.1667px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Propósitos del tratamiento</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 47.1667px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Base legal</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 47.1667px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Categorías de datos personales</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 283px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 283px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Para responder y gestionar consultas a través de nuestros canales y entender sus preferencias.</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Basándonos en los datos personales proporcionados en el formulario correspondiente y/o encuesta, gestionaremos sus consultas y también utilizaremos datos agregados para mejorar nuestras futuras campañas de comunicación y marketing. Los sujetos de datos pueden contactar con el Responsable de Datos a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, redes sociales (Instagram) y WhatsApp Business.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 283px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consentimiento</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 283px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información personal proporcionada en el formulario correspondiente y/o encuesta. Identificación e información de contacto</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 472.5px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 472.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Para concertar una cita para visitar nuestro alojamiento</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, para lo cual compartiremos tu información con el edificio correspondiente, así como para gestionar y controlar adecuadamente las visitas. Para estos fines, podemos ponernos en contacto contigo por diversos medios, incluyendo, pero no limitado a, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">El sujeto deberá proporcionar información sobre la ciudad y el alojamiento de interés, así como su información identificativa (nombre, apellido, nacionalidad), datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico) y los detalles de la cita, para poder programar adecuadamente la visita.</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 472.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consentimiento</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 472.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información personal y de contacto.</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información sobre la ciudad y los alojamientos de interés.</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span></p> </td> </tr> <tr style="height: 141.5px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Siempre que el sujeto contacte por teléfono con el Responsable de Datos, la conversación con nuestro equipo se grabará para</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> conservar pruebas de la conversación con el sujeto en caso de queja.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Interés legítimo*</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información identificativa y de contacto (incluidas grabaciones de voz)</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 259.417px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 259.417px;" colspan="3"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">*Interés legítimo del Responsable de Datos en grabar llamadas telefónicas:</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> El interés legítimo del Responsable de Datos consiste en poder ejercer el derecho de defensa frente a posibles reclamaciones, que se entiende que prevalece sobre los derechos y libertades del sujeto, dado que la probabilidad de un impacto adverso sobre el sujeto es baja, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza, riesgos y beneficios de dicho tratamiento, tanto para el Responsable de Tratamiento como, en general, para los usuarios, ya que ambos disponen de medios efectivos de evidencia sobre el tratamiento que les conciernen y que, en última instancia, podrían respaldar su derecho a la defensa. Si desea más información sobre la evaluación del interés legítimo realizada, puede contactar con nuestro DPO en <a href="mailto:dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a>.</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 110.333px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 110.333px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Envío de comunicaciones basadas en el perfil del sujeto</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, que se creará en función de los intereses proporcionados en la forma correspondiente.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 110.333px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consentimiento</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 110.333px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Identificación e información de contacto</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Identificadores</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 133.917px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 133.917px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Crea audiencias personalizadas usando </span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Google Customer Match</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> para mostrar anuncios adaptados a los intereses de los usuarios en las plataformas de Google.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 133.917px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consentimiento</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 133.917px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información de identificación.</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Datos de contacto</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información de identificador digital</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 133.917px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 133.917px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con los productos y servicios comercializados por el Responsable de Datos a todo el Grupo.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 133.917px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consentimiento</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 133.917px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información de identificación.</span></p> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Datos de contacto</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">· Información de identificador digital</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 23.5833px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 23.5833px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Comunicaciones de datos</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 23.5833px;" colspan="2"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Base legal</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 141.5px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Si el Sujeto desea visitar las instalaciones de nuestros alojamientos y residencias de interés para él, sus datos personales serán divulgados a la entidad relevante </span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">listada en el Anexo I</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, únicamente con el propósito de organizar dicha visita.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;" colspan="2"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Consentimiento</span></p> </td> </tr> <tr style="height: 141.5px;"> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Cuando el Responsable de Datos considere oportuno ejercer su derecho de defensa o esté obligado a hacerlo conforme a la normativa aplicable, sus datos pueden ser divulgados a autoridades públicas, jueces y/o tribunales.</span></p> </td> <td style="vertical-align: top; padding: 11.25pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 0.75pt solid rgb(206, 212, 217); height: 141.5px;" colspan="2"> <p dir="ltr" style="line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Noto Sans',sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Obligación legal y/o interés legítimo, según corresponda</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> </div>
PROCESO DE REGISTRO WEB Y DE APLICACIONES
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-spacing: 10px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" border="1"><colgroup><col style="width: 40%;"><col style="width: 37.8151%;"><col style="width: 22.1849%;"></colgroup> <tbody> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>CONTROLADOR DE DATOS</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2"><strong>LIVENSA LIVING, S.L.</strong></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Fines de tratamiento</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Base legal</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Categorías de datos personales</strong></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Gestionar la creación de una cuenta en la página web y/o la aplicación para realizar ciertas acciones, como</strong> proporcionar información adicional sobre el alojamiento y/o residencia seleccionados o reservar una habitación. Este propósito puede incluir contactar con el usuario a través del número de teléfono que proporcionó para proporcionar y compartir información relevante, responder preguntas o, en resumen, ofrecer apoyo durante el proceso de reserva.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Ejecución de un contrato</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa</p> <p>· Información de contacto</p> <p>· Preferencias de alojamiento</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p><strong>Enviar comunicaciones comerciales electrónicamente al Sujeto de los Datos</strong> con información sobre los productos y servicios ofrecidos por el Grupo. Cuando su información de contacto haya sido proporcionada por Nido Management UK Limited, dichos datos serán tratados para este propósito, siempre que haya dado previamente su consentimiento.</p> <p>El Sujeto tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a retirar su consentimiento para recibir dichas comunicaciones mediante un mecanismo sencillo incluido en cada comunicación comercial o, alternativamente, mediante una solicitud al Responsable de Datos utilizando la información de contacto del DPO proporcionada aquí. Consulte la sección "Derechos del Sujeto de Datos".</p> </td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Consentimiento</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">· Información de contacto</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Comunicaciones de datos</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2"><strong>Base legal</strong></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Los datos personales del sujeto de los datos no serán divulgados a terceros para estos fines. Sin embargo, cuando el Responsable de Datos considere apropiado ejercer su derecho de defensa o esté obligado a hacerlo conforme a la normativa aplicable, los datos podrán ser divulgados a autoridades públicas, jueces y/o tribunales.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2">Obligación legal y/o interés legítimo, según corresponda</td> </tr> </tbody> </table>
PROCESO DE RESERVA
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-spacing: 10px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" border="1"><colgroup><col style="width: 40%;"><col style="width: 37.8151%;"><col style="width: 22.1849%;"></colgroup> <tbody> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>CONTROLADOR DE DATOS</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2"><strong>ENTIDADES DEL ANEXO I</strong></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="3">Sus datos personales serán tratados como Responsable de Datos por la entidad con la que se establezca la relación precontractual o contractual con el sujeto. La lista de entidades del Grupo consideradas Responsables de Datos, según corresponda, se recoge en el Anexo I.</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Responsable de Protección de Datos</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2"><a href="mailto:dpo@livensaliving.com"><strong>dpo@livensaliving.com</strong></a></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Fines de tratamiento</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Base legal</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Categorías de datos personales</strong></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Gestionar y llevar a cabo el proceso de reserva</strong> para asegurar una habitación en uno de nuestros edificios y finalizar el contrato con el Sujeto de los Datos.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Ejecución del contrato</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>• Información identificativa</p> <p>• Información de contacto</p> <p>• Características personales</p> <p>• Información académica</p> <p>• Información financiera</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Contacta con el cliente para invitarle a continuar con el proceso de reserva una vez que se haya iniciado pero no se haya completado. </strong> Esta comunicación puede ser útil para el cliente como recordatorio de que el proceso sigue pendiente.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Interés legítimo*</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">• Información de contacto</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="3"><strong><em>* Interés legítimo del Responsable de Datos en contactar con el sujeto de datos para invitarle a continuar con el proceso de reserva: </em></strong><em>El interés legítimo del Responsable de Datos consiste en poder garantizar a los posibles clientes la disponibilidad del alojamiento en el que han manifestado interés iniciando el proceso de reserva. Se entiende que el interés del Responsable de Datos prevalece sobre los derechos y libertades del sujeto de los datos, considerando que el tratamiento podría incluso beneficiar al cliente potencial, dado que los procesos de reserva de alojamiento se concentran en ciertos periodos del año. Si desea más información sobre la evaluación de interés legítimo realizada, puede contactar con nuestro DPO en <a href="mailto:dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a>.</em></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Siempre que el Sujeto proporcione voluntariamente datos de categoría especial relacionados con su salud para cualquiera de los fines identificados en esta política</strong>, dichos datos podrán ser tratados para satisfacer las necesidades solicitadas por el Sujeto.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Consentimiento explícito</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">· Datos de salud</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Siempre que el Sujeto contacte por teléfono con el Responsable de Datos, la conversación con nuestro equipo será grabada </strong>para conservar pruebas de la conversación con el Sujeto en caso de queja.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Interés legítimo*</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">· Información identificativa (voz)</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="3"><strong><em>* Interés legítimo del responsable de los datos en la grabación de llamadas telefónicas:</em></strong><em> El interés legítimo del responsable de los datos consiste en poder ejercer el derecho de defensa frente a posibles reclamaciones, que se entiende que prevalece sobre los derechos y libertades del sujeto, dado que la probabilidad de un impacto adverso sobre el sujeto es baja y, sobre todo, considerando la naturaleza, los riesgos y beneficios de dicho tratamiento, tanto para el Responsable de Datos como, en general, para los usuarios, ya que ambos disponen de medios efectivos de prueba sobre el tratamiento que les conciernen y que, en última instancia, podrían respaldar su derecho de defensa. Si desea más información sobre la evaluación del interés legítimo que se ha realizado, puede contactar con nuestro DPO en <a href="mailto:dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a></em></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Gestionar y ejecutar el contrato de alojamiento (incluyendo funciones de la app que permiten a los inquilinos gestionar ciertos aspectos de su contrato de arrendamiento) a efectos de facturación, pago, pagos de domiciliación bancaria (incluidos los mandatos SEPA cuando proceda), reembolsos, depósitos de seguridad, asignación de habitaciones</strong> y otros requisitos contractuales o legales necesarios para formalizar el contrato con el Sujeto de los Datos, lo que puede implicar enviar comunicaciones de naturaleza estrictamente transaccional para gestionar dicho contrato a través de cualquiera de los siguientes canales de comunicación: correo, teléfono o medios electrónicos (WhatsApp, correo electrónico y SMS).</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Ejecución del contrato</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa</p> <p>· Información de contacto</p> <p>· Características personales</p> <p>· Información académica</p> <p>· Información financiera</p> <p>· Información sobre el uso de dispositivos y aplicaciones</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Para gestionar la provisión de servicios adicionales ofrecidos</strong>, como aparcamiento, media pensión o pensión completa, actividades deportivas y/o recreativas organizadas por el alojamiento y/o la residencia o la Vida Comunitaria, la emisión de la tarjeta de miembro del albergue, etc. Esto puede implicar enviar comunicaciones de carácter puramente transaccional para gestionar dicho contrato.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Ejecución del contrato</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa (incluido el número de matrícula del vehículo)</p> <p>· Información de contacto</p> <p>· Información financiera (número de cuenta)</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Verificar la identidad de los residentes durante el proceso de incorporación (incorporación) y durante toda su estancia, con el fin de identificarlos, garantizar la seguridad de las personas e instalaciones, y permitir la gestión adecuada de los servicios prestados.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Interés legítimo*</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">• Información identificativa (nombre, apellido, foto)</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="3"><strong>*Interés legítimo del Responsable de Datos en la recogida y uso de una fotografía personal del residente durante el proceso de admisión a la residencia</strong>, con el fin de verificar la identidad del residente, garantizar la seguridad de individuos e instalaciones, y facilitar la gestión adecuada de los servicios prestados. Este tratamiento responde a la necesidad del Responsable de Datos de garantizar la gestión adecuada de la residencia y los servicios asociados, permitiendo la identificación del residente dentro del marco de la relación contractual existente. La fotografía se utiliza exclusivamente para fines de identificación y gestión rutinaria y no implica procesamiento biométrico dirigido a la identificación automatizada o al reconocimiento facial. Por tanto, se entiende que el Responsable de Datos tiene un interés legítimo que prevalece sobre los derechos y libertades de los sujetos de datos, ya que este tratamiento es necesario, proporcionado y en línea con sus expectativas razonables. Si desea más información sobre la evaluación de interés legítimo que se ha realizado, puede contactar con nuestro DPO en <a href="mailto:dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a>.</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p><strong>Gestionar y actualizar los registros de acceso (tanto para residentes como para visitantes) </strong>para supervisar y controlar la seguridad de propiedades, personas e instalaciones, así como para garantizar el cumplimiento de las disposiciones del Código de Conducta.</p> <p>Este propósito <strong>puede incluir el procesamiento de datos personales a través de sistemas de videovigilancia, siempre que la normativa aplicable lo permita.</strong></p> </td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Interés público/legítimo*.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa (incluida una foto)</p> <p>· Información de contacto</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="3"><strong>*Interés legítimo del Responsable de Datos en el uso de sistemas de videovigilancia para garantizar el cumplimiento del código de conducta</strong>: La base legal para el tratamiento de datos personales es el interés legítimo del Responsable de Datos de, por un lado, evitar conductas que no estén permitidas por el código de conducta del edificio —que puedan afectar a la seguridad de los residentes y, en segundo lugar, servir como medio para defender los intereses del Responsable de Datos, de acuerdo con su derecho a la legítima defensa. Se entiende que los intereses mencionados prevalecen sobre los derechos y libertades del sujeto de los datos, dado que la probabilidad de un impacto adverso sobre el sujeto es baja y, sobre todo, considerando la naturaleza, los riesgos y beneficios de dicho tratamiento —tanto para el Responsable de Datos como, en general, para los usuarios— ya que ambos disponen de medios eficaces para aportar pruebas sobre el tratamiento que les conciernen y que, en última instancia, podrían respaldar su derecho a la defensa. Si desea más información sobre la evaluación de interés legítimo realizada, puede contactar con nuestro DPO en <a href="mailto:dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a>.</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Gestionar los canales de comunicación adecuados </strong>para que el Sujeto de Datos <strong>pueda informar de incidentes en las instalaciones y solicitar las reparaciones necesarias.</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Ejecución del contrato</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa</p> <p>· Información de contacto</p> <p>· Características personales</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p><strong>Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con productos o servicios</strong> ofrecidos por el Grupo.</p> <p>El sujeto de datos tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a optar por no recibir dichas comunicaciones mediante un mecanismo sencillo incluido en cada comunicación comercial o, alternativamente, enviando una solicitud al Responsable de Datos utilizando la información de contacto del DPO proporcionada aquí. Consulte la <strong>sección "Derechos del Sujeto de Datos"</strong></p> </td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Consentimiento</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Datos de información identificativa</p> <p>· Información de contacto</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>Solicitar <strong>la opinión de los residentes sobre los productos y servicios ofrecidos y/o contratados mediante encuestas</strong>. Además, el Responsable de Datos puede analizar la información recopilada al respecto para mejorar los servicios.</p> <p>Aunque las respuestas se recopilarán individualmente con el fin de analizar opiniones, el análisis se realizará en términos generales, sin identificar usuarios específicos, utilizando datos estadísticos. En cualquier caso, los residentes podrán negarse a proporcionar sus opiniones o evaluaciones, así como negarse a ser contactados para este propósito.</p> </td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Interés legítimo</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa</p> <p>· Información de contacto</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Tomar<strong> fotografías de los residentes como parte de las actividades realizadas en la Residencia con fines promocionales </strong>relacionados con las actividades organizadas por el Responsable de Datos. Más concretamente, el Responsable de Datos procesará estas imágenes para incorporarlas en la Web del Sitio o en la App, operada por el Responsable de Datos, e incluirlas en sus publicaciones internas (ya sean digitales o impresas), en materiales publicitarios y/o promocionales, así como en sus plataformas de redes sociales (YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok).</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Consentimiento/Interés legítimo*</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"> <p>· Información identificativa (incluida la foto)</p> <p>· Número de identificación.</p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="3"> <p><strong><em>*Interés legítimo en enviar encuestas y analizar su contenido con el fin de monitorizar la calidad de los servicios y evaluar la satisfacción de los residentes </em></strong><em>con dichos servicios. Este tratamiento responde a la necesidad del Responsable de Tratamiento de Datos de adaptar sus operaciones y los servicios ofrecidos a las preferencias y expectativas de los residentes, para lo cual es necesario conocer sus opiniones. Este tratamiento también contribuye a mejorar la calidad de los servicios prestados. Por tanto, se entiende que el Responsable de Datos tiene un interés legítimo —que prevalece sobre los derechos y libertades de los titulares— en llevar a cabo este tratamiento de datos personales conforme al propósito previsto y a las expectativas del sujeto de los datos.</em></p> <p><strong><em>*Interés legítimo respecto al uso de las imágenes de los sujetos de datos: </em></strong><em>En cuanto al uso de las imágenes de los residentes cuando dicho uso es </em><strong><em>claramente incidental o cuando los residentes son difíciles de identificar</em></strong><em>, se entiende que el Responsable de Datos tiene un </em><strong><em>interés legítimo </em></strong><em>en utilizar dicho material, de acuerdo con el propósito promocional previsto, las expectativas del sujeto respecto a las condiciones en que se capturan dichas imágenes y, en última instancia, el uso que tendrán (en cumplimiento de las disposiciones del reglamento relativo a la protección del derecho al honor, la privacidad y la propia imagen), concluyendo que los intereses del Responsable de Datos prevalecen sobre los derechos y libertades de los sujetos de datos. Si desea más información sobre la evaluación de interés legítimo realizada, puede contactar con nuestro DPO en <a href="mailto:dpo@livensaliving.com">dpo@livensaliving.com</a></em></p> </td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);"><strong>Comunicaciones de datos</strong></td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2"><strong> Base legal</strong></td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Instituciones financieras o proveedores de servicios de pago externos.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2">Ejecución del contrato</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Redes sociales.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2">Consentimiento</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Cuando el Responsable de Datos considere oportuno ejercer su derecho a un recurso legal efectivo o esté obligado a hacerlo, conforme a la normativa aplicable, sus datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, jueces y/o tribunales.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2">Obligación legal o interés legítimo, según corresponda</td> </tr> <tr> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);">Entidades de terceros con las que el Responsable de Datos colabora para proporcionar algunos de los servicios adicionales a los residentes.</td> <td style="padding: 15px; border: 1px solid rgb(206, 212, 217);" colspan="2">Ejecución del contrato</td> </tr> </tbody> </table>
<p><strong>3. <strong>PERIODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES</strong></strong></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Los datos personales se conservarán para los fines mencionados mientras la relación con el Responsable de Datos siga vigente y, posteriormente, durante el periodo requerido por la ley aplicable y hasta que haya expirado cualquier responsabilidad derivada de dicha relación.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> En cuanto a los datos personales derivados de la relación contractual, dichos datos se conservarán durante la vigencia del acuerdo y, una vez finalizado el acuerdo, durante el plazo correspondiente al plazo de prescripción para acciones civiles que puedan derivarse de él, conforme a la legislación aplicable.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> En cuanto a los datos personales derivados del consentimiento del Sujeto de los Datos o de los intereses legítimos del Responsable de Datos, dichos datos personales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o hasta que el Sujeto ejerza el derecho a objetar, sin perjuicio de la expiración de posibles responsabilidades a las que pueda estar sujeto el Responsable de Datos.<br><br></span></p> <p><strong>4.<strong> INFORMACIÓN OBLIGATORIA E INFORMACIÓN DE TERCEROS</strong></strong></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Salvo que se indique lo contrario, la provisión de datos personales es obligatoria para lograr los fines mencionados.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Cuando el Sujeto proporciona datos personales relacionados con un tercero, como familiares o contactos, como parte del proceso de reserva, se compromete a proporcionar datos personales obtenidos de una fuente legal e informar al tercero sobre los fines del tratamiento de sus datos personales y de la otra información recogida en esta Política de Privacidad.<br><br></span></p> <p><strong>5. PROCESADORES DE DATOS</strong></p> <p><span style="font-weight: 400;">El Responsable de Datos sigue criterios estrictos para seleccionar proveedores de servicios con el fin de cumplir con sus obligaciones de protección de datos y se compromete a celebrar un acuerdo de tratamiento de datos, según lo exigido por la ley, mediante el cual impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales; tratar los datos personales únicamente para los fines acordados y de acuerdo únicamente con las instrucciones documentadas del Responsable de Tratamiento; y eliminar los datos y devolverlos al Responsable de Datos una vez finalizados los servicios.<br><br></span></p> <p><strong>6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS</strong></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Los datos personales proporcionados estarán sujetos a transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (por ejemplo, a Estados Unidos, India y Filipinas), que se regirán conforme a los mecanismos establecidos en el RGPD para salvaguardar los derechos y libertades del Sujeto de los Datos y garantizar un nivel adecuado de seguridad.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> En este sentido, los proveedores de servicios a través de los cuales pueden realizarse transferencias internacionales de datos están sujetos a una decisión de adecuación: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que sirve como mecanismo fiable para la transferencia de datos personales entre el EEE y Estados Unidos. Además, las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) emitidas por la Comisión Europea se consideran un mecanismo legal para transferir datos fuera del EEE y, cuando sea aplicable, el Responsable de Datos se compromete a entrar en dichos SCC siempre que sea necesario para proteger los datos personales del Sujeto de Datos. Si el Sujeto desea obtener una copia de los SCC, puede contactar con el Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@livensaliving.com.</span></p> <p> </p> <p><strong>7. DERECHOS DEL SUJETO</strong></p> <p><span style="font-weight: 400;"> De acuerdo con la normativa de protección de datos, el Sujeto de Datos puede ejercer los siguientes derechos:</span></p> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;"><strong>Retira el consentimiento </strong>en cualquier momento, sin afectar la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de dicha retirada.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><strong>Derecho de acceso:</strong><span style="font-weight: 400;"> El Sujeto de los Datos tiene derecho a obtener del Responsable de Datos la confirmación de si se están tratando o no datos personales sobre él y, en caso afirmativo, obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales implicadas, los destinatarios a quienes se les han divulgado los datos personales y el periodo de retención previsto de dichos datos, entre otros asuntos.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><strong>Derecho a rectificación:</strong><span style="font-weight: 400;"> El Sujeto tiene derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos que le concernen.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><strong>Derecho a borrado:</strong><span style="font-weight: 400;"> El Sujeto de los Datos tiene derecho a obtener del Responsable de Datos la eliminación de los datos personales que le corresponden cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><strong>Derecho a objetar:</strong><span style="font-weight: 400;"> El Sujeto de los Datos tiene derecho a objetar, en cualquier momento y por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le afecten basándose en los intereses legítimos del Responsable de Datos (incluyendo el tratamiento para fines de perfilado y marketing directo). En este caso, el Responsable de Datos cesará el procesamiento de los datos personales a menos que demuestre que existen motivos legítimos de peso para el tratamiento.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><strong>Derecho a la restricción del tratamiento:</strong><span style="font-weight: 400;"> El Sujeto de los Datos podrá, en determinadas circunstancias (por ejemplo, si impugna la exactitud de sus datos mientras se verifica dicha exactitud), solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, que solo serán tratados para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><strong>Derecho a la portabilidad de datos:</strong><span style="font-weight: 400;"> El Sujeto de los Datos tiene derecho a recibir los datos personales que le corresponden en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro Responsable de Datos sin impedimento por parte del Responsable de Datos actual, en los casos previstos por la normativa aplicable.</span></li> </ul> <p><span style="font-weight: 400;"> Los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse contactando con la información proporcionada en el encabezado de esta Política de Privacidad, o enviando un correo electrónico al DPO a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@livensaliving.com. Sin embargo, el usuario puede contactar con el DPO en cualquier momento para obtener más información.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Además, el sujeto podrá presentar una queja por el tratamiento de datos personales ante la autoridad supervisora competente si considera que sus derechos según la ley aplicable han sido vulnerados.</span></p> <p> </p> <p><strong>8. <strong>COMUNICACIONES COMERCIALES</strong></strong></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Uno de los propósitos para los que el Responsable de Datos procesa datos personales es enviar comunicaciones electrónicas de marketing que contengan información sobre actividades, servicios, concursos, ofertas y/o promociones relacionadas con los servicios prestados por las Residencias.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> El sujeto tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a optar por no recibir dichas comunicaciones utilizando un mecanismo sencillo incluido en cada comunicación de marketing o, alternativamente, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo: dpo@livensaliving.com.</span></p> <p><strong>9. MEDIDAS DE SEGURIDAD</strong></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Para salvaguardar la seguridad de los datos personales, le informamos de que el Responsable de Tratamiento de Datos ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales proporcionados, con el fin de evitar su alteración, pérdida y/o procesamiento o acceso no autorizado, tal y como exige la ley; sin embargo, no existe una seguridad absoluta.</span></p> <p><span style="font-weight: 400;"> Además, el Responsable de Datos informa al Sujeto de los Datos que todo nuestro personal, independientemente del nivel de tratamiento en el que se encuentre, está comprometido a manejar sus datos personales con el máximo cuidado, discreción y confidencialidad, y que dicho tratamiento se llevará a cabo conforme a las leyes de protección de datos.</span></p> <p><em><span style="font-weight: 400;">Última actualización: septiembre de 2026.</span></em></p> <p><strong>ANEXO I</strong></p> <p><strong>ESPAÑA:</strong></p> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Aravaca Madrid: Livensa Aravaca, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Barcelona Diagonal Alto: Livensa Bcn Diagonal Alto, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Barcelona Marina: Livensa Bcn Marina, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Barcelona Sants-Badal: Alba Spanish Propco 3, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Barcelona Paralelo: Alba Spanish Propco 2, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Viviendo San Sebastián: Livensa San Sebastián, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Bilbao: Livensa Bilbao, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Pamplona: Livensa Pamplona, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Viviendo en Granada Cartuja: Livensa Granada Cartuja, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Málaga Feria: Livensa Málaga, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Salamanca: Livensa Salamanca, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Sevilla: Livensa Sevilla, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living en Ciudad Madrid: Alba Spanish Propco 2, S.L.U</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Granada Fuentenueva: Livensa Granada Fuente Nueva, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Studios Bilbao: Livensa Bilbao, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Studios Málaga Feria: Livensa Málaga, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Studios San Sebastián: Livensa San Sebastián, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Studios Valencia: Livensa Valencia MR, S.L.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Studios Madrid Alcobendas: Livensa Madrid 1, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Studios Valencia Viveros: Livensa Valencia Viveros, S.L.U.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Nido Plaza Castila Madrid SL</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Nido Príncipe Pío Madrid SL</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Nido Malvarossa Valencia SL</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Nido El Porvenir Seville SL</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Nido Aravaca Madrid SL</span></li> </ul> <p><strong>PORTUGAL:</strong></p> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Viviendo Coímbra Río: Livensa Coimbra, Unipessoal, Lda.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Lisboa Cidade Universitaria: Livensa Lisbon Cidade Universitaria, Unipessoal, Lda.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Lisboa Marques de Pombal: Livensa Lisbon Marques de Pombal, Unipessoal, Lda.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Campus Livensa Living Porto: Campus Livensa Porto, Unipessoal, Lda.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Livensa Living Porto Boavista: Livensa Porto Boavista, Unipessoal, Lda.</span></li> </ul> <p> </p>